娃哈哈回应未开封饮料有黑色异物

近日,有网友反映称,未开封的娃哈哈营养快线饮料中出现“像蟑螂”的异物,消息引发广泛关注。



据娃哈哈客服称:需要保留好产品需要工作人员上门核实实际情况给解决问题。



对此,4月2日,娃哈哈方面回应记者称,公司已经对产品进行检查核实,该消费者反映的情况实际由运输装卸环节撞击产生瓶口松动,漏气后致使内容物变质结块造成,非产品本身质量问题。


公司在第一时间与消费者取得了联系,与其当面沟通消除误会后消费者当场删除了原发视频。有关“蟑螂”的表述与实际情况不符。

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