在冠状病毒危机期间,你如何让方对你的饮料品牌保持兴趣?YesMore饮料营销机构的联合创始人Tom Harvey分享了保持饮料营销相关性的八大技巧。
随着冠状病毒期间禁售期的延长,整个行业的企业都在思考,怎样才能保持他们的品牌和销售点的长期成功。
第一步是无论以何种方式都要坚持下去。许多品牌不得不在短期内冻结预算,这是可以理解的,但最近几周,情况变得越来越清楚,这不是一个短期挑战。
以下是一些基于从客户那里学到的和推荐的方法。
1) 重新调整团队
现在就行动,不要等着这一切过去。政府提供了一些支持,但真正的复苏取决于我们所有人。
如果需要,可以调整工作重心,保留并重新培训员工,但要把团队拉到一起,确定你的业务现在需要什么,更重要的是什么,未来需要什么。
在此过程中,找到创新的方法,提供价值并与客户建立联系。如果有创意,制作社交内容;向销售团队汇报活动的想法,或者制定一份节日菜单。在以前的公司,我所参与的最好的营销点子是由会计想出来的。像这样的时间和空间可以激发创造力。
2) 重新关注购买重点
我们都知道我们的购买点发生了巨大的变化。在这一点上,许多品牌已经将精力集中在场外交易和测试直接面向消费者和电子商务。
现在花在D2C和电子商务渠道上的每一分钟和每一英镑都是对未来有价值的投资。你已经知道利润不错了。许多品牌面临的挑战是,希望从即时销售中获得短期回报。我的建议是,如果你能在经济上做到这一点,现在就花时间做这件事——即使回报不是立竿见影的。这不会浪费时间。
不要忘记交易。在短期内,它支持酒吧、餐馆和酒店的业务和员工。从长远来看,它能发展成有品味的运动,现在准备好启动贸易上的伙伴关系。
3) 重新定位营销目标
除了通过D2C和电子商务推动销售的迫切需要外,不要忽视诸如意识、参与和忠诚等至关重要的营销目标。
绝大多数观众不会坐在那里等着看你的广告来买东西,但他们会参与你的内容,他们会考虑在合适的时候购买。因此,如果你还没有为立即销售而建立,那么就要专注于意识、参与和忠诚。
在这种情况下,如果你能专注于在社交媒体、电子邮件或网站内容中增加你的受众,然后提供你的像素跟踪,你可以在合适的时候重新为那些访问者提供销售引导的信息。
4)重新定位目标受众
虽然你的目标受众在人口统计学上可能没有改变,但他们的行为已经发生了巨大的变化。在冠状病毒出现之前,在网上订购饮料送货上门并不常见。但几乎在一夜之间,网上订购变得很普遍。
随着购买行为的改变,这是重要的品牌、零售商和贸易提供交付因素受众理解营销沟通。许多人需要更多的指导,如何订购家庭送货。对你来说,仔细检查你的消费者的在线旅程是至关重要的,监控转化率,并确定消费者订单过程。这将帮助你充分利用你的营销支出。
5)重新聚焦媒体组合
社交媒体消费增长了50%,现在已经相当牢固地融入了许多人的日常生活。
一些品牌已经找到了创造性的方法来在广告牌和公共汽车站传递他们的信息,但考虑到足迹的减少(-84%),你可能更喜欢关注吸引你的目标受众关注的媒体。
直播的互动也增加了20%。但值得注意的是,直播应该有一个连贯的策略,否则很少有人会看。这些都为品牌在他们以前可能没有考虑过的地方接触受众增加了机会。你应该关注观众购买行为的变化,看到他们在媒体消费习惯上的变化,并利用这一点来告知你更广泛的营销组合。
6)调整语调
品牌需要调整它们信息传递的语调,而不是陈述。
作为社交媒体代理商,我们非常关注品牌的一言一行,尤其是关于意大利是如何受到影响的。
但语调和品牌信息应该比简单地承认COVID-19和社会孤立更进一步。例如,通过明智、认真和恭敬地推销饮料来影响我们社会与酒精关系的积极变化。现在,品牌比以往任何时候都更有必要倡导负责任的饮酒习惯,避免强化社会规范,如出于无聊、焦虑、孤独、抑郁、悲伤、失业等原因而饮酒。
7)重新关注内容
我已经提到了媒体消费习惯的巨大变化,但是值得注意的是它们之间的共同点:内容。
无论内容是娱乐(如电视剧增长了26%),教育(教程),信息(新闻)或其他东西,如虚拟健身,这是人们正在寻找的。所以我的建议是继续制作内容(安全的,按照政府的建议),以达到你的受众。
此外,插画家、设计师、视觉效果艺术家和动画师的内容生成也出现了激增。
8)重新聚焦重开活动
做好一切准备。一旦我们可以(安全地,按照政府的建议)再次在外面庆祝,现在就开展宣传活动,向各机构通报情况,并制定工作预算。
一旦我们都被允许,消费者自然会以非常不同的方式冒险。在你的宣传活动中要考虑到这些心态。但与此同时,在隔离措施结束后很长一段时间内,你目前在想出在封锁期间有效的想法方面的投资仍有价值。