三年前，当国际啤酒巨头喜力控股进入菲律宾时，该公司向当地客户承诺:在60分钟内用摩托车将冰啤酒送到家门口。为了信守诺言，喜力很快意识到，它需要一个最先进的路径选择系统，以及一种能够管理庞大订单的送货方法。

为了让消费者动动手指就可以叫一个喜力外送，喜力日前宣布与GetSwift的合作。据了解，这是一个软件即服务(SaaS)平台，目前，喜力在埃及和马来西亚使用GetSwift平台管理配送。

利用这种技术平台，喜力能够大幅提高送货量和速度，这是因为喜力可以使用其导航工具监控司机的位置，并知道他们离最近的仓库有多远，这对于计划交付和遵守60分钟的承诺是至关重要的。除此之外，这种技术平台还可以帮助喜力跟踪客户满意度并做出相应调整。喜力菲律宾公司的电子商务经理Rahul Mahesh表示，得到的反馈非常有助于了解发货过程中出现了哪些错误地方，这让喜力能够更快地改善。

目前，喜力面临着对快速、准确交货越来越大的压力。作为新来者，喜力不仅要推出一款出色的产品，还必须通过即时通知等服务，给初次光顾的消费者留下深刻印象。Mahesh说，“人们喜欢这项服务，因为它能自动给顾客发短信，让他们知道他们的啤酒马上就会来。”

喜力在马尼拉提供送货上门服务，主要面向住宅区，但该公司已开始为便利店等零售商提供服务。喜力也将在B2B领域使用这项技术。

喜力估计，菲律宾的啤酒饮用人口为4400万。在马尼拉之后，喜力计划在全国范围内为更多的人提供服务。目前，喜力计划将业务扩展到马尼拉之后的前五名城市。这项技术将在这些城市发挥关键作用。这将帮助喜力迅速扩大业务规模。

除此之外，为了让喜力在东南亚更加唾手可得，喜力还宣布与东南亚领先的超级应用Grab合作，拓展线上业务，扩大业务版图。

喜力充分利用Grab跨平台的移动、食品、配送和支付服务，更好地满足其最后一公里的物流需求，在供应链上满足经销商和终端消费者的需求，推动喜力啤酒在东南亚业务的增长，同时拓宽销售及分销渠道。喜力方面表示，这样的合作能让消费者在Grab平台上多面触及喜力的各种产品。这将为喜力带来更多的外卖用户，为喜力在更多区域赢得消费者的心。

Dolf van den Brink喜力亚太区总裁补充道：“通过与Grab的合作，我们将这种新的消费体验方便地带给更多客户，这与喜力数字化转型的战略非常匹配，向世界介绍这种创新的消费方式同时也上市新的产品。”