据外媒报道,包装巨头SIG表示,我们正在处于一个完全透明、可追踪产品的新时代。许多企业已经在使用可追溯系统来自动收集产品旅程各个阶段的数据,但是,为了满足对产品透明度的需求,品牌正在向消费者提供这些信息。
条形码长期以来一直是标准的、符合成本效益的跟踪方式。但是,使用RFID(射频识别) 新型技术和越来越智能的可追溯系统正在实现更详细和更高质量的数据交换。
SIG的高级产品经理Ayed Katrangi说:“我们生活在一个高度数字化、随需应变的世界。技术正在把权力从品牌转移到消费者身上,消费者比以往任何时候都更容易获得有关企业和产品的信息。随着消费者之间的联系越来越紧密,他们也变得越来越有辨识能力。”
他补充道:“互联包装提供了创造有意义的品牌关系、确保透明度和日益增加的产品与物联网联系的潜力。”
成功的早期采用者包括麦当劳等公司。2013年,该公司在澳大利亚开发了Track My Macca应用程序,让消费者可以通过有趣的增强现实(AR)动画扫描盒饭,找到它的起源故事。现在这种情况越来越普遍。Talkin’Things在其连接包装上也采用了AR作为黑红啤酒的标签。
Katrangi指出,例如SIG提供了一整套可追溯性和交互式包装解决方案,允许消费者轻松访问产品质量信息、玩游戏、看视频、阅读食谱、参加抽奖,甚至接受个性化的交流,所有这些都通过包装本身实现的。
巴西乳制品生产商Languiru实现了6%的牛奶销量增长,这要归功于SIG推广试点项目,该项目允许消费者通过智能手机扫描二维码,解锁优惠券和奖品。
每一个牛奶盒,包括巧克力牛奶,都有一个独特的二维码,可通过一个SIG开发的应用程序访问,从而使Languiru能够奖励顾客的忠诚度,更好地理解消费者的行为。事实证明,SIG技术很受欢迎,其每小时可产生超过12,000个代码。
Katrangi 说:“虽然支持AR和物联网的软件包还没有进入主流,但业界已经在预料接下来会发生什么。因此,我们很快就会看到与消费者直接对话的包装,使用与智能手机相连的内置数字芯片。甚至纸盒上的屏幕本身也能提供个性化的视频。连接包装的未来看起来很光明,充满了令人兴奋的可能性。”