12月3日晚，一位网友在微博上的爆料让“网红”喜茶迅速陷入舆论漩涡。网友“vermix”发微博称，其在喜茶兴业太古汇店的外卖中，喝出一个套套！

网友微博截屏

根据该网友的微博配图，可以进一步了解到，他通过饿了么平台的跑腿代购订了兴业太古汇商场内喜茶的3杯饮料：“多肉葡萄”“双拼波波茶”“绿妍”。这3杯饮料显示的送达时间为16时28分。其中一杯饮料的照片中，网友用吸管从饮料中挑起一个透明的物体，并放置在纸巾上，仔细辨认的话，似乎是一个透明的套状物。

网友微博截屏

12月4日14时4分，喜茶通过官方微博发表声明自辩，称经内部调查及查看监控视频，已确认2018年12月3日14时至16时30分制作的饮品全部严格按操作流程和标准制作完成，未发生可能会污染饮品制作的情况。产品离开门店前是完全合格的，无任何异物在内。

对于爆料人，喜茶称已经与其取得联系，并陆续将监控截图和视频发给他确认，进行进一步的沟通和处理。不管此异物是怎么来的，都愿意陪同其去检查身体状况，并承担产生的费用。

在声明中，喜茶方面还颇为直接地表示“担心产品是不正规的跑腿在送货过程中导致（此前有类似案例）”，并表示已联系饿了么核查求证，但因为其与饿了么官方跑腿代购并无合作，截至喜茶官方微博发声时，尚未收到饿了么官方回复，也无法直接联系到骑手。

就在喜茶发声后不久，饿了么方面也“坐不住”了，做出了措辞强硬的表态。饿了么在发给解放日报·上观新闻记者的回应中称，已第一时间对骑手进行查证。经调查，骑手配送过程正常完成，在骑手和配送车辆上未发现任何指套状物体，骑手本人与消费者此前并无交集。对于相关责任方的无端指责，饿了么表示非常遗憾，将持续配合食药监部门的进一步调查。

据了解，上海静安区市场监督管理局昨天赴兴业太古汇“喜茶”经营现场开展检查。静安区市场监督管理局执法人员对店内经营所涉及环节进行初步检查，经查：一是相关“喜乐芝绿妍”的食品原料芝士、绿茶均在保质期内，未见杂物，未见异常；二是店内操作制作食品工作人员均戴有独立包装流延膜手套，为五指状透明食品手套，现场未检查到微博发布显示的指套。三是调取该订单前后时间段的监控录像，未发现操作人员在实际操作中存在异常行为。

静安区市场监督管理局表示，将高度重视此舆情事件，将进一步开展调查，同时将加强日常监管，确保辖区饮食安全。

信息来源：微博、上观新闻、文汇报