近日，蒙牛会员平台“蒙牛生活家会员中心”全新上线，为广大用户打造了一个专业的个性化营养生活服务平台，让用户可以更好地了解自己和家人的营养健康状况，并提出针对性的建议。与此同时，蒙牛营养生活家基于消费者研究和用户洞察，深入挖掘“蒙牛生活家会员中心”作为“社交纽带”的功能，拓展品牌内涵与影响力，增强品牌粘度，拉近消费者与品牌之间的距离，探索了一条数字化赋能行业的新路径。

蒙牛营养生活家会员升级

随着数字化技术的迅速发展，品牌和消费者的对话路径日渐多元化，数字化也成为了品牌营销中的关键词。如何利用数字化技术提高品牌营销效果转化，成了品牌营销升级的重点方向。

全新上线的蒙牛生活家会员中心，七大品牌消费一站式累计消费积分，用户通过参与品牌活动，玩喜欢的游戏、阅读感兴趣的内容来获取营养值。积分和营养值都能在「礼兑乐园」兑换心仪好物，实现了全链路闭环。随着会员等级的提升，用户可以从最初的健康生活家进阶到级别更高的生活家，获得更多权益，新会员中心的上线，实现了在会员体验-会员服务-会员身份-会员权益等层面全线的升级。

在升级会员体系的同时，蒙牛营养生活家还发布了“懂营养 爱生活”全新的品牌口号，并且把每个月的21日设置为“会员日”，在固定时间给消费者带来会员惊喜。蒙牛营养生活家希望通过固定时间节点营销，来固定吸引会员的参与，希望形成一种习惯性的互动。

图片来源：「蒙牛生活家会员中心」小程序截图

当然，蒙牛营养生活家带来的惊喜不止于此，品牌还推出虚拟牛奶形象，用户可在蒙牛生活家会员中心中定制自己的形象，还可以使用营养值换更多配饰，让会员在会员中心感受到了与众不同的趣味性。

图片来源：蒙牛营养生活家官方微信公众号

探索营养生活更多可能性

蒙牛旗下7大品牌（蒙牛纯牛奶、纯甄、真果粒、未来星、早餐奶、新养道、酸酸乳）积极参与，发布营养生活观点，成功建立品牌热度与好感度的同时，也为品牌接下来的活动打下了坚实的基础，创造了更多想象空间。

与此同时，蒙牛营养生活家还通过与不同领域的品牌（气味图书馆、高丝、三只松鼠、周黑鸭、维达、洁柔）跨界互动，持续放大本次活动声量。

连续 7 天的活动，吸引了来自 236 个不同城市，超过108万名网友的讨论，产出15000+条集结了全网各界生活领袖及生活家们不同维度的营养生活观点。

蒙牛营养生活家联合三联生活周刊共同发布了《100 种营养生活大报告》，帮助用户更好地找到适合自己的“营养生活”，而这也让蒙牛营养生活家“懂营养 爱生活”的观点更加深入消费者。

为品牌数字化转型夯实基础

从蒙牛生活家会员中心全新上线，到蒙牛营养生活家“会员日”的打造，从虚拟牛奶形象的个性化定制，再到寻找100种营养生活家活动，可以看出蒙牛营养生活家把数字化营销当作一种长线主义。事实上，这种长线布局数字化营销给行业同样带来了更多思考和启发。

一方面是和年轻一代对话方式上的转变。

在过去的品牌与消费者沟通中很多可能存在身份错位的问题，热衷于谈论品牌或产品的自我标签，并寄希望于大力宣传攻势下，消费者会接受品牌植入。从某种程度上说，这是一种品牌与消费者不对等的沟通模式。

但面对年轻一代尤其是Z世代极具个性表达的特点，品牌营销不得不转变思维。从蒙牛营养生活家与消费者的沟通方式来看，蒙牛营养生活家把消费者当做朋友，给予他们足够的体贴，并建立长期的亲密关系，持续为消费者提供独特的数字化体验，始终与消费者在一起，将会造就品牌长久的生命力。

另一方面是数字化营销触角的延伸。

在数字化技术飞速发展的当下，各行业都在与科技融合发展，加快数字化转型的步伐。这个背景下，数字化营销已成为各大消费品牌的共识，大家纷纷借助数字化进行探索与开发。

蒙牛生活家会员中心，打通全域链路，给广大用户架构了一个与品牌高效互动、参与品牌活动的数字化“场所”，为品牌沉淀了重要的数字化资产，也为其未来数字化转型打下了基础，同时也将为蒙牛集团数字化转型发挥更大价值。

结语

蒙牛生活家会员中心上线，映射出蒙牛营养生活家以用户为中心永恒不变的追求，通过更专业化服务，进一步拉近品牌与用户之间的距离，基于#寻找100种营养生活家活动，把“懂营养 爱生活”的口号更加深入地传递给更多消费者，让用户感受到品牌在会员体验升级上的用心。

同时，围绕蒙牛生活家会员中心这一数字化平台，蒙牛营养生活家联合社会各界和生活家们，探讨营养生活的更多可能性，积极拓宽生活家丰富的、高价值感的体验式消费生活场景，全力构筑生活家营养生活，让其倡导的“营养生活”更好深入人心。

展望未来，蒙牛营养生活家将会掀起怎样的“营养生活”新风潮，让我们拭目以待。