味可滋“少女心茶铺”快速走红背后的底层逻辑

从 2017 年“丧茶”的横空出世,到 2019 年的遍地开花,快闪店因为其成本相对较低、可塑性和可玩性空间大,逐渐成为了品牌营销的重要手段。


9月30日,伊利旗下潮流品牌味可滋倾力打造的“少女心茶铺”空降重庆天和里购物中心,茶铺继承了味可滋一贯的「个性、潮、有趣」风格,精心设定的少女心限定甜品,璀璨的粉色空间,潮流的玩法...成为了双节极具人气的网红打卡地,“撩”动了年轻消费者的芳心。


不过和常见的网红快闪店有所不同,“少女心茶铺”是一家真正运营的实体店铺。味可滋打破快闪店“临时性”的常规操作,并且能够快速获得年轻人的认可,其底层思考的逻辑到底是什么?



打破常规,与消费者建立长期关系


快闪店是一种舶来品,最先开始于时尚品牌,2004年日本设计师川久保玲开设的Comme des Garcons快闪店直接带动了品牌当年30%以上的销售增长。之后,快闪店火速风靡全球,也逐渐影响到其他领域,成为一种零售新业态。


但作为一种临时性的体验模式,快闪店对消费者的渗透注定不够深入与持续。有没有一种模式,既能持续保持快闪店给消费者带来视觉上和玩法上的新鲜刺激感,又能为品牌提供一个与消费者交流互动的长线阵地,从而给品牌带来长期的生意价值?


味可滋“少女心茶铺”就是基于这种思考,所做出的策略层面的解决方案, 通过打破快闪店「打一枪就走」的常规操作,从目标消费者行为数据出发规划,深度结合种草平台小红书进行店铺及玩法设计,并跨界多品牌进行共创产品的落地,以突破性体验与核心用户建立长期沟通关系与核心用户建立长期沟通关系。



精准定位,锁定目标用户群体


在品牌定位上,“少女心茶铺”是一家专为拥有少女心的用户打造的店铺,面对的目标群体主要是新消费主义背景下的女性,她们追求个性潮流,有较强的自我意识、乐于尝试,不断探索新鲜事物、高度颜控,坚信好看才是硬道理。


为了与消费者建立强互动,味可滋创新性把店铺的策划与设计交给了这群年轻人。今年6.1期间,味可滋发起了打造“少女心茶铺”的创意,获得了广大用户的热烈反响。8月,味可滋通过招募“少女心策划师”,彻底激活了用户的参与热情,最终通过大家的合力共创,“少女心策划师”奇迹般地在9月30日正式上市。


消费者走入店铺便能感受到构思的用心和浓浓的“少女心”。店铺入口便是打卡处,室内室内粉红色空间直击少女心,并设有少女专属吧台,以及多个少女打卡拍照空间,在拍照专区,用户可以随时拍照,随时打印出少女感十足的照片。 



通过不断与消费者沟通,“少女心茶铺”精选了数十种少女挚爱的气泡水和果汁茶,并按照口味、场景设置不同口味。还有大厨精心设定了少女限定等甜品专属套餐。



此外,“少女心茶铺”还打造了有趣的游戏与大量周边产品,扭蛋机、盲盒、独角兽周边等等...这些潮玩产品收获了广大后浪少女的真心。




我们可以看到,味可滋通过精准的市场定位,锁定了目标消费者;通过与目标消费者建立强互动关系,让他们参与店铺的共创;通过这种共创,味可滋收获了一批忠实的粉丝,而他们正是“少女心茶铺”开店后的基石用户。 


深耕小红书种草,快速获得年轻消费者的认可


如果说通过让消费者参与共创培养了“少女心茶铺”的基石用户,那么以小红书达人为代表的关键消费领袖KOC群体就是味可滋的超级用户。


艾媒咨询数据显示,小红书女性用户比例高达89.34%,接近九成。其中24岁及以下人群占比达到62.49%,25-30岁人群比例由22.27%。收入方面,五千以上收入用户接近40%。而这个群体正是味可滋的主要消费群体。



味可滋“少女心茶铺”在传播上以小红书为主阵地,深耕小红书,并上线了#味可滋少女心茶铺#专题,全网进行引流,引发了大量KOC线下探店,产出了大批量种草笔记。



而大量小红书种草让更多年轻女性建立了对“少女心茶铺”的认知,扩大了品牌的影响力,引导她们到线下店铺完成交易,两者相互配合形成了从影响到销售的闭环,加上“少女心茶铺”独特的定位,让其以快速获得了年轻一代的认可。




多维度挖掘少女心内涵,倡导“少女心”生活方式


值得注意的是,除了通过在小红书与核心用户建立长期沟通关系,“少女心茶铺”还在通过不停发声、话题打造,多维度挖掘少女心的内涵。


在茶铺开业期间,味可滋联合领客link,拍摄了一组时尚大片:“溢出来的少女心”。在角色的选择上,味可滋选用了潮酷男女和可爱老奶奶,这种大胆的角色搭配让大片话题感十足。




在大多数人的心中,少女心只属于后浪少女或者年轻人。但是,味可滋并不这样认为,而是倡导把少女心看做要做一种态度、一种生活表象。事实上,在现实生活中,每一个人都可以有内心柔软的一面,也都可能拥有少女心。




味可滋对少女心的深度挖掘得到了消费者的回应。随着“少女心茶铺”的不断传播,有关少女心的话题热度不断高涨,越来越多的用户看到话题后产生了强烈共鸣,并自发分享各自生活中的少女心。


结合新媒体平台用户的深度运营,关于后浪少女的梦幻茶铺话题不断发酵,味可滋也在消费者心中构建起一个关于“少女心”生活方式的立体网络,同时也为“少女心茶铺”在线下的生根发芽形成了土壤。


尾声


“少女心茶铺”从一个创意,到茶铺落地,到快速获得认可,除了味可滋品牌自身的实力与格调,其背后的策略落地执行过程同样值得业内关注。


我们可以看到,在“少女心茶铺”的背后,隐藏着味可滋一直在践行的一个核心策略,主动靠近年轻人群,深度挖潜少女心的内涵。在执行上,味可滋通过精准的定位,锁定了目标群体;通过与目标用户的共创,收获了一部分忠实的用户;通过深耕小红书种草,持续制造话题,让更多消费者看到了品牌潮流有趣的一面,快速获得了广大年轻消费者的青睐。


值得注意的是,打破快闪店的常规,以一种长线运营的方式在线下走近消费者,这对味可滋来说还是第一次。这背后的逻辑是在兼顾快闪店话题性与趣味性的同时,更把落脚点放到了生意层面来助力品牌本身。可以预见的是,“少女心茶铺”将会是味可滋一个全新的业务渠道,更会是其未来产品创新的孵化地。 


在未来,更创新的快闪店体验将越发成为品牌营销的“必需品”。通过梳理“少女心茶铺”快速走红的背后逻辑,也许会对行业具有不错的示范作用。

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